猎小助用户协议

欢迎您使用猎小助（以下简称“本平台”或“我们”）提供的招聘软件即服务（SaaS）及相关产品。为保障您的合法权益，请在注册、登陆、访问或使用本平台之前仔细阅读本协议的全部条款，特别是以加粗或其它方式提示您注意的条款。勾选“我已阅读并同意”或继续使用行为，即表示您已充分理解并自愿接受本协议。

一、协议主体与适用范围

1. 本协议由猎小助运营主体与使用本平台服务的法人或其他组织（以下简称“客户”或“您”）共同签署，适用于您使用本平台提供的网页端、移动端、API、第三方集成以及我们为您部署的任何定制化服务。

2. 如您与我们签署了独立的线下合同或补充条款，则该等协议与本协议具备同等效力；若存在冲突，以双方书面约定为准。

3. 本协议亦适用于您的员工、外包人员、合作顾问等经您授权访问本平台的用户（以下简称“授权用户”）。您应保证授权用户遵守本协议。

二、定义

除非另有约定，下列术语具有如下含义：

• “候选人数据”指您在使用过程中上传、导入或生成的求职者简历、沟通记录、评价、Offer 状态等与招聘相关的信息。
• “客户数据”指包括候选人数据、职位信息、企业内部文档、标签、分析结果等您或授权用户通过本平台提交、生成或存储的所有数据。
• “服务周期”指您与我们约定的付费使用期限或试用期限。

三、账户注册与管理

• 您应提供真实、准确、完整的企业信息及联系人信息，并保持及时更新。因信息不实造成的后果由您自行承担。
• 账户和密码由您自行设置并妥善保管。任何使用您账户进行的操作均视为您的授权和行为。
• 如发现账户遭遇未授权使用或安全漏洞，请立即通知我们并配合采取紧急措施。
• 为保障数据安全，本平台可要求您启用双重验证、访问控制或单点登录等安全策略。

四、服务内容与交付

1. 本平台为招聘团队提供人才搜索、AI 智能匹配、候选人沟通编排、Pipeline 协同、报告生成、API 集成等 SaaS 功能。具体功能以您所订购的版本、模块或双方确认的实施方案为准。

2. 为提升体验，我们可能持续优化、更新或调整功能。涉及重大变更时，我们将提前通知并提供迁移方案或替代能力。

3. 对于定制开发、系统集成、上线辅导、培训等增值服务，双方将另行签署书面协议或项目计划书，明确交付内容、时间和费用。

五、费用与支付

• 您应按照订单或合同约定的价格、币种、支付周期及方式向我们支付服务费用。
• 除非双方另有约定，已支付费用不予退还。未按期付款的，我们有权暂停或终止服务，并保留追索损失的权利。
• 若需开具发票，请按照适用税法提供准确的开票资料。

六、客户义务与禁止行为

• 您应确保对候选人数据具有合法获取与处理的权利，并遵守劳动法、个人信息保护法、反不正当竞争法等法律法规。
• 不得利用本平台实施任何违法违规、侵害第三方权益、传播有害信息或与招聘无关的商业用途。
• 禁止对本平台进行反向工程、恶意扫描、抓取或绕过安全措施获取数据。
• 不得将本平台转租、转售、转授权予第三方，或将访问凭证共享给未授权人员。

七、客户数据与保密

1. 客户数据的所有权归您或合法权利人所有。我们仅在提供服务之目的范围内根据您的指示处理客户数据。

2. 我们将采取合理的技术与管理措施保障客户数据的安全，包括但不限于加密传输、访问权限控制、日志审计和备份恢复。

3. 除法律法规另有规定或双方另行约定外，未经您书面许可，我们不会向第三方披露客户数据。

4. 您亦应对在合作过程中获知的我们商业秘密、技术方案、定价信息等保密信息承担保密义务。

八、个人信息与合规

1. 您在使用过程中涉及候选人个人信息处理的，应确保合法性、正当性、必要性，并履行充分的告知与授权义务。

2. 我们作为信息处理者，按照《猎小助隐私政策》及数据处理协议执行个人信息保护措施，包括数据分类分级、脱敏展示、权限审批、敏感操作留痕等。

3. 若候选人提出访问、纠正、删除或撤回授权的请求，您可通过本平台相应功能处理，或通知我们协助完成。

九、知识产权

本平台包含的所有软件、文档、界面设计、算法模型、数据结构、图形和商标等知识产权归我们或相关权利人所有。未经授权，您不得复制、修改、再发布或以衍生产品形式使用上述内容。

十、服务可用性与免责

• 我们将按照业内通行的合理努力保障服务稳定运行，但不保证服务永不间断或完全无错误。
• 因不可抗力、基础网络故障、合作伙伴系统问题或您自身原因导致的服务中断、数据丢失，我们不承担责任，但将协助恢复或提供必要支持。
• 您理解并同意，基于 AI 模型生成的推荐、评分、洞察仅作为招聘参考，不构成对候选人能力、品质的保证或承诺。

十一、服务暂停、终止与数据迁移

1. 若您违反本协议或适用法律法规，我们有权通知纠正；情节严重的，可立即暂停或终止全部或部分服务。

2. 服务期满或协议终止后，我们将保留客户数据不少于三十（30）日供您导出；若双方无延展安排，期满后将对客户数据进行删除或匿名化处理。

3. 您在服务终止前应自行备份数据，确保授权用户妥善处理候选人沟通及项目交付事宜。

十二、协议的修改

我们保留根据业务和法律环境变化调整本协议的权利，并通过站内通知、邮件或其他方式向您告知。如您在更新生效后继续使用，即视为接受修改；如您不同意，应立即停止使用并与我们协商解决方案。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向猎小助运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系渠道

如您对本协议或服务有任何疑问、投诉或建议，可通过官网公示的客服微信或商务邮箱与我们联系。我们将在合理期限内予以回复。