猎小助用户协议
欢迎您使用猎小助(以下简称“本平台”或“我们”)提供的招聘软件即服务(SaaS)及相关产品与服务。为保障您的合法权益,请在注册、登录、访问或使用本平台前仔细阅读并充分理解本协议全部条款,特别是以加粗等方式提示您注意的条款。您勾选“我已阅读并同意”或以任何方式继续使用本平台,即表示您已充分理解并自愿接受本协议。
一、协议主体与适用范围
协议主体 本协议由猎小助运营方(以下简称“我们”)与使用本平台服务的用户(以下简称“您”)订立并生效。“用户”包括自然人、法人及其他组织。
适用范围 本协议适用于您使用本平台提供的网页端、移动端、API、第三方集成组件、插件,以及我们向您提供的任何线上/线下技术支持、部署交付与增值服务(如有)。
优先顺序 如您与我们另行签署线下合同、补充条款、项目计划书或《数据处理协议(DPA)》等文件,与本协议约定不一致的,以双方另行书面约定为准;其他未约定事项适用本协议。
授权用户/协作者 您可在本平台创建团队并添加协作者、员工、外包人员、合作顾问等(以下统称“授权用户”)访问或使用本平台。授权用户的行为视为您的行为,您应确保授权用户遵守本协议,并对其使用本平台产生的全部后果承担责任。
二、定义
除非另有约定,下列术语具有如下含义:
- 候选人数据:指您在使用过程中上传、导入、创建或生成的与招聘相关的求职者信息,包括简历、联系方式(如您录入)、沟通记录、评价、流程状态、Offer 状态等。
- 客户数据:指包括候选人数据、职位信息、人才画像配置、标签与自定义字段、分析结果、报表、内部文档等在内,您或授权用户通过本平台提交、生成或存储的所有数据。
- 服务:指本平台向您提供的招聘相关软件服务、功能模块、接口能力与相关支持服务。
- 免费版:指无需付费即可持续使用的基础功能版本(如平台实际提供),具体功能以本平台展示为准。
- 付费服务:指需按订单/套餐/合同支付费用后方可使用的功能或服务。
三、账户注册与管理
您应提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息发生变更时及时更新。因信息不实或未及时更新导致的后果由您自行承担。
您应妥善保管账户及登录凭证。任何通过您的账户进行的操作均视为您或您授权的行为。
如发现账户遭未授权使用、疑似安全漏洞或异常风险,您应立即采取措施并及时联系平台客服。
为保障数据安全与服务稳定,本平台可基于风险控制要求对登录、访问、下载、导出、API 调用等行为采取合理限制措施(如验证码、频率限制、权限校验等),并可要求您启用访问控制或其他安全策略(如平台支持)。
四、服务内容与交付
本平台为用户提供包括但不限于:人才搜索、AI 智能匹配、匹配评分与分析、候选人沟通编排、Pipeline 协同、推荐报告生成、JD 助写、沟通指引生成、API 集成等功能。具体可用功能以您所订购的版本、模块或平台页面展示为准。
为提升体验与安全性,我们可能持续优化、更新、调整功能或界面。若涉及对您使用造成显著影响的重大变更,我们将以合理方式进行通知。
如涉及定制开发、系统集成、部署交付、上线辅导、培训等增值服务,双方将另行书面约定交付内容、周期与费用。
五、费用与支付
免费版可持续使用,无需试用到期转换。付费服务以平台订单、订购页面或双方合同约定为准。
您应按约定支付服务费用。若您逾期付款,我们有权在合理范围内暂停或限制部分/全部付费服务,并保留追索损失的权利。
退款政策(有限情形):除双方另有书面约定外,已支付费用原则上不予退还;但如出现重复扣费、系统计费错误、或其他经我们确认应退情形,我们将按实际情况进行退款或抵扣。
若需开具发票,您应按税法及平台要求提供真实、准确的开票资料。
六、客户义务与禁止行为
合规义务 您应确保对候选人数据及客户数据具有合法获取与处理的权利,遵守与招聘及数据处理相关的法律法规(包括但不限于劳动用工、个人信息保护、反不正当竞争等)。
用途限制 您不得利用本平台从事任何违法违规、侵害第三方权益、传播有害信息、或与招聘无关的商业用途。
安全与系统保护 您不得对本平台进行反向工程、恶意扫描、漏洞探测、爬取/抓取、绕过安全措施、干扰系统正常运行,或以不正当方式获取数据。
账号与权限 您不得将本平台以转租、转售、转授权方式提供给第三方使用;不得将访问凭证提供给未授权人员;如您允许授权用户使用,您应承担管理责任及由此产生的全部后果(含合规责任)。
七、客户数据、数据使用与保密
权利归属 客户数据的所有权归您或合法权利人所有。我们仅在提供服务、保障安全与履行法定义务所必需的范围内处理客户数据。
数据安全措施 我们将采取合理的技术与管理措施保障数据安全(如加密传输、访问控制、日志审计、备份恢复等),但不承诺绝对无风险。
保密 除法律法规另有规定或双方另有约定外,未经您同意,我们不会向无关第三方披露客户数据。
您亦应对合作过程中获知的我们的商业秘密、技术方案、定价信息等承担保密义务。
八、个人信息与合规(重点)
您的声明与承诺 您承诺并确认:您上传、导入、同步或通过 API 处理任何候选人数据前,已依法取得必要的知情同意或具备其他合法处理依据,并已履行必要告知义务。您通过本平台上传或处理候选人数据的行为,视为您已完成前述合规义务并具备相应处理权限。
平台提示与边界 本平台可能通过页面提示、功能说明等方式提醒您履行合规义务,但我们无法实质核验您与候选人之间的授权关系或数据来源合法性。因您未依法取得授权、超范围使用、或其他违法违规处理候选人信息引发的争议与后果,应由您自行处理并承担责任。
候选人权利请求 如候选人提出访问、更正、删除、撤回授权等请求,您可通过本平台相应功能处理,或联系客服请求协助;在法律允许范围内,我们将提供必要的技术支持。
九、AI 功能声明与免责(重点)
本平台提供的匹配评分/匹配分析/摘要/推荐报告生成/JD 助写/沟通指引生成等 AI 能力,仅用于提升招聘效率与辅助决策。
您理解并同意:AI 输出可能存在不准确、不完整或偏差,相关内容仅供参考,不构成任何承诺或保证,亦不应作为唯一决策依据。您应结合实际情况进行独立判断与必要核验。
因您依赖 AI 输出作出招聘、用工或其他决策产生的后果,由您自行承担。
十、知识产权
本平台及其相关软件、文档、界面设计、算法模型、数据结构、图形、商标等知识产权归我们或相关权利人所有。
未经授权,您不得复制、修改、再发布、出租、出借、出售或以衍生产品形式使用上述内容;法律法规另有规定的除外。
十一、服务可用性、责任限制与免责(重点)
服务可用性 我们将以业内通行的合理努力保障服务稳定运行,但不保证服务永不间断或完全无错误。
免责事项 因不可抗力、基础网络故障、第三方系统/服务问题、或您自身原因导致的服务中断、数据丢失或异常,我们在法律允许范围内不承担责任,但将提供合理的故障通知与必要协助。
责任限制(上限与间接损失) 在法律允许的最大范围内:
我们对您因使用本平台而产生的任何间接损失(包括但不限于利润损失、商誉损失、业务中断损失、预期收益损失等)不承担责任;
如我们依法需承担责任的,我们对您的赔偿责任总额以您就相关付费服务在最近 1 个月实际支付的服务费为上限(如您使用免费版则以法律允许的最低责任范围为限)。
十二、服务暂停、终止与数据迁移
暂停与终止 若您或授权用户违反本协议或适用法律法规,我们有权要求您限期纠正;情节严重或存在重大风险的,我们可立即暂停或终止全部或部分服务,并视情况采取限制登录、限制导出、封禁接口等措施。
到期与终止后的数据导出期(不超过 30 天) 服务终止(含您主动注销、停止使用、订单到期未续费、我们依约终止等)后,我们将基于合理范围为您提供客户数据导出/迁移支持。数据保留与导出窗口期将根据用户情况确定,但最长不超过 30 天;期满后,我们将对客户数据进行删除或匿名化处理(法律法规另有规定或双方另有书面约定的除外)。
临时匹配数据与业务数据区分 为提升体验,匹配分析过程中产生的临时数据可能进行短期存储,最长不超过 30 天,期满自动删除或匿名化;客户业务数据(如候选人库等)按前款导出期规则处理。
您的备份义务 您应在服务终止前自行备份或导出必要数据,并妥善安排授权用户相关工作交接。
十三、协议的修改
我们可能因业务变化、法律法规更新或安全要求调整而修订本协议,并通过站内通知、弹窗、邮件或其他合理方式告知。若您在更新生效后继续使用本平台,即视为接受修订;如您不同意,应停止使用并联系客服沟通解决方案。
十四、法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向北京市有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、联系渠道
如您对本协议或服务有任何疑问、投诉或建议,请通过本平台公示的客服渠道联系(如“联系客服”入口/在线客服/客服微信等)。我们将在合理期限内予以回复。
附录:API 使用补充条款(如您使用 API 即适用)
您通过 API 上传、同步或处理候选人数据前,应确保已依法取得必要授权或具备其他合法处理依据,并履行必要告知义务。您通过 API 处理数据的行为,视为您已完成前述合规义务并具备相应处理权限。
我们通常仅按您的指令提供技术处理能力,不对您上传数据的来源合法性、授权完整性、用途合规性承担实质审查义务。
因您通过 API 处理数据引发的任何投诉、纠纷、调查、处罚或赔偿责任,原则上由您自行承担;如因此导致我们遭受损失,您应依法承担相应赔偿责任。
为提升 API 体验与性能,系统可能对匹配分析所需数据进行临时存储,期限按用户等级/配置差异化设置,最长不超过 30 天,期满自动删除或匿名化(法律法规另有规定或双方另有书面约定的除外)。